Política de Privacidade
Última atualização: 07/11/2025
A Cruz Software valoriza e respeita a privacidade de todos os visitantes e usuários do nosso site. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) e o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (GDPR).
1. Informações que Coletamos
Coletamos informações que você nos fornece diretamente, incluindo:
- Dados de contato: nome, e-mail, telefone quando você preenche formulários de contato
- Dados de navegação: endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tempo de permanência
- Dados de dispositivo: sistema operacional, resolução de tela, idioma
3. Como Usamos suas Informações
Utilizamos as informações coletadas para:
- Responder às suas solicitações e fornecer suporte
- Melhorar nossos serviços e experiência do usuário
- Enviar informações sobre nossos serviços (com seu consentimento)
- Analisar tendências e estatísticas de uso
- Prevenir fraudes e garantir a segurança do site
4. Segurança dos Dados
Implementamos medidas de segurança técnicas e organizacionais adequadas para proteger suas informações pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. Isso inclui:
- Criptografia SSL/TLS para transmissão de dados
- Armazenamento seguro em servidores protegidos
- Acesso restrito às informações pessoais
- Monitoramento regular de vulnerabilidades
5. Seus Direitos (LGPD)
De acordo com a LGPD e GDPR, você tem os seguintes direitos:
- Acesso: Solicitar uma cópia dos seus dados pessoais
- Retificação: Corrigir dados incorretos ou incompletos
- Exclusão: Solicitar a exclusão dos seus dados
- Portabilidade: Receber seus dados em formato estruturado
- Oposição: Opor-se ao processamento dos seus dados
- Retirada de consentimento: Retirar seu consentimento a qualquer momento
Para exercer seus direitos, entre em contato conosco através do e-mail: privacidade@cruz-software.com
6. Compartilhamento de Informações
Não vendemos, alugamos ou compartilhamos suas informações pessoais com terceiros, exceto:
- Com prestadores de serviços que nos auxiliam (ex: Google Analytics, serviços de e-mail)
- Quando exigido por lei ou ordem judicial
- Para proteger nossos direitos legais ou propriedade
- Com seu consentimento explícito
7. Retenção de Dados
Mantemos suas informações pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, a menos que um período de retenção mais longo seja exigido ou permitido por lei.
8. Alterações nesta Política
Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Notificaremos sobre quaisquer mudanças significativas publicando a nova política nesta página com uma data de atualização revisada.
9. Entre em Contato
Se você tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre nossas práticas de dados, entre em contato conosco:
E-mail: contato@cruz-software.com
E-mail (Privacidade): privacidade@cruz-software.com
Website: https://cruzsoftware.online